Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Comment retourner un article

Pour exercer ce droit, contactez-nous par email à haderbachee@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, avant l’expiration du délai de 14 jours.

Une fois votre demande validée, retournez l’article à l’adresse suivante :

8 rue Auguste Renoir, 94800 Villejuif

Conditions de retour

• L’article doit être retourné neuf, non porté/non utilisé, dans son emballage d’origine

• Vous disposez de 14 jours après notification de votre rétractation pour renvoyer l’article

• Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part (article défectueux, erreur d’envoi)

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification de l’article retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Articles exclus du droit de rétractation